Ardene est un distributeur canadien de prêt-à-porter qui possède plus de 400 boutiques au Canada, et étend actuellement son activité à l'Europe. L'entreprise a commencé avec l'Espagne, où elle a ouvert des points de vente et son siège social européen. Au cours de la seconde moitié de l'année 2010, elle a ouvert 12 boutiques, et au cours des 5 années à venir, elle prévoit de croître en ouvrant jusqu'à 200 boutiques en Espagne et au Portugal. ADT Espagne a installé des systèmes anti-vol de surveillance électronique des articles dans toutes les boutiques grâce aux systèmes Ultra-Exit, Ultra-Tags et detachers, et démarrera bientôt un programme source d'étiquetage utilisant une étiquette source visible pour les vêtements.

Dans la première boutique du centre commercial Xanadú à Madrid, ADT a installé un système de vidéo utilisant l'Intellex, qui est en cours de test, et mènera probablement à un déploiement élargi des systèmes de vidéo dans les autres boutiques. Ceci est associé à des systèmes de détection des intrus pour toutes les boutiques donnant sur la rue. Les responsables d'Ardene ont choisi ADT car ils voulaient travailler avec un fournisseur mondial de solutions de sécurité pour la vente au détail qui soit capable de les fournir pour toutes leurs boutiques dans le monde. Cette entreprise de distribution à la croissance rapide cherchait à nouer un partenariat avec une entreprise capable de satisfaire ses besoins en terme de surveillance électronique des articles, d'étiquetage source vidéo, de détection des intrus, etc., et elle a reconnu notre réputation de fournisseur mondial de solutions de sécurité.

Bravo à : Miguel Ángel Herrero, gestionnaire de compte vente au détail, pour avoir gagné ce nouveau client.

Avec 72 sites de production dans 19 pays qui produisent plus de 150 millions de pneumatiques et génèrent des recettes supérieures à 14,8 milliards d'euros, Michelin est l'un des leaders mondiaux de la production de pneumatiques. ADT Portugal a renouvelé et élargi la solution vidéo de l'usine Michelin de Valladolid afin de satisfaire à ses besoins et d'étendre l'opération. Après une première inspection du site, il s'est avéré que beaucoup de caméras étaient obsolètes. En fait, certaines d'entre elles avaient été installées par ADT en 1997, et malgré une bonne maintenance, elles approchaient de la fin de leur cycle de vie et n'étaient plus adaptées à l'usine en expansion.

Il fallait donc renouveler le système de vidéo-surveillance, qui comprenait 11 Ultra Domes, 15 caméras fixes avec boîtier pour extérieur ainsi qu'un ensemble de mini dômes anti-vandalisme. Les caméras sont contrôlées par un système de gestion de vidéo numérique Intellex (DVMS) dont ADT assure également la maintenance. ADT travaille aussi sur un autre site de Michelin qui comprend l'usine d'Aranda où nous avons élargi la solution vidéo avec des mini dômes supplémentaires et un DVMS Intellex, et nous travaillons aussi actuellement à sécuriser l'usine de Lasarte à Guipúzcoa, dans la communauté autonome du Pays-Basque, avec un périmètre vidéo de protection nécessaire à cause de la réorganisation du site.

Le client a choisi ADT car il était satisfait du service fourni par ADT depuis la première installation en 1997, mais aussi grâce à la forte relation professionnelle entre nos ingénieurs et les départements sécurité et achats de Michelin, et bien sûr grâce au fait que nous veillons à satisfaire au mieux leurs besoins.

Bravo à l'équipe technique grâce à qui ce projet est un succès : Roberto Antón (superviseur technique région centrale) et Chechu Rebollo, technicien, qui ont été félicités par le département sécurité de Michelin.

Le réseau de franchise d'HEMA est le premier en Europe à utiliser le module NaviStor® d'ADT Sensormatic Analytics®. Cette plateforme identifie les transactions douteuses sur la base de l'analyse comparative et de l'analyse de tendance.

Cette solution est opérationnelle aux États-Unis depuis plus de dix ans, mais c'est sa première conquête en Europe. Le premier test dans quelques magasins franchisés d'HEMA a été couronné de succès, ce qui a conduit au déploiement élargi du système. Le principe de cette solution de performance de point de vente se base sur une analyse statistique de toutes les données du point de vente. La base de Sensormatic Analytics est sa capacité d'analyser de grandes quantités de données et de les afficher de manière concise pour faciliter leur exploitation. En ayant recours aux indicateurs clé de performance (KPI), un détaillant peut par exemple trier, filtrer, organiser les données et en assurer le suivi.

Ainsi, le logiciel permet aux clients d'ADT d'identifier rapidement et simplement les domaines clés de leur activité qui nécessitent de l'attention et des améliorations. Le module NaviStor® offre également aux clients d'ADT des rapports sur les exceptions qui ont lieu à la caisse. Le système indique, entre autres, les activités positives ainsi que négatives du point de vente pour lesquelles des mesures s'imposent, et il analyse la possibilité que le personnel de caisse ait besoin d'une formation. Le système est en mesure de transmettre par e-mail des rapports sur les exceptions aux destinataires appropriés. NaviStor® fournit également aux détaillants des informations graphiques sur les tendances du magasin par zone et par employé de caisse. Grâce à la suite de logiciels de gestion intégrée des données de NaviStor®, il est possible d'analyser rapidement les données, d'isoler des tendances et de mettre en œuvre des mesures d'exploitation avec rapidité et précision. HEMA bénéficie désormais d'une vision bien plus précise pour améliorer son fonctionnement. Les détaillants peuvent maintenant donner des instructions à leurs employés en fonction de leur comportement et améliorer leur productivité individuelle.

Bravo à : Bert Jan van ‘t Zelfde, gestionnaire de comptes stratégiques vente au détail, ainsi qu'à l'équipe NaviStor® des Pays-Bas C'est un magnifique outil de gestion avec un retour sur investissement rapide

Procter & Gamble (P&G) a choisi ADT pour l'application d'un nouvel ensemble de normes mondiales de sécurité pour ses plateformes de contrôle d'accès et de vidéo-surveillance. P&G est une entreprise multinationale présente dans le classement US Fortune 500, basée à Cincinnati dans l'Ohio, qui produit une large gamme de biens de consommation. La société possède l'un des portefeuilles les plus fournis en termes de marques de confiance de produits consommation, et compte 127 000 employés qui travaillent dans environ 80 pays. Au cours des trois dernières années, ADT a accru ses recettes en provenance de P&G jusqu'à plus de 4 millions de dollars, avec une croissance significative en dehors des États-Unis. Jeff Wagner, responsable national de compte client pour ADT aux États-Unis, est en relation avec des dirigeants stratégiques de P&G depuis 13 ans et a récemment élargi le contrat-cadre de prestation de services pour saisir des opportunités commerciales dans le monde.

En 2010, ADT a signé des contrats avec les sites de P&G au Pakistan, en Italie, au Chili, en Argentine, en Thaïlande, en Inde, au Mexique, en Afrique du Sud et en Russie. Les normes de sécurité de P&G sont centrées sur l'offre stratégique de produits de sécurité de Tyco. Le contrôle d'accès physique One Key de Software House fournira une identification visuelle grâce à un système de badges standard. Le système de traitement vidéo d'American Dynamics est entièrement compatible avec Software House. L'équipe ADT a développé un livret de sécurité détaillé qui comprend les plans de travail basés sur les normes de sécurité de P&G. Ces documents ont permis à ADT de renforcer et étendre ses opportunités commerciales mondiales avec P&G.

l'équipe internationale ADT continue à promouvoir ces normes via nos canaux mondiaux internes afin de garantir qu'ADT soit l'unique fournisseur de sécurité pour l'activité de P&G. Avec plus de 650 sites mondiaux P&G, ADT est en position de force pour 2011 et anticipe une expansion de ses nouvelles opportunités domestiques et internationales. Les principaux contributeurs dans ce domaine sont notamment Robbie Purnell, responsable commercial systèmes intégrés ADT et Jeff Wagner, responsable national de compte client aux États-Unis. Pour plus d'informations, contactez Mike Schuette, responsable commercial international, sur mschuette@adt.com.

ADT fournira au leader du jouet Mattel une solution de sécurité de vidéo-surveillance globale pour protéger son centre de distribution dans le nord du Mexique. Mattel, Inc. est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la commercialisation de jouets et produits familiaux, avec notamment les marques phares Barbie®, Hot Wheels®, Matchbox®, American Girl®, Radica® et Fisher-Price®. ADT Mexique installera un système de vidéo-surveillance intérieur et extérieur conçu pour fournir une large couverture de la clôture périphérique et surveiller d'autres points clés depuis le toit des locaux. Il s'agit d'un centre de distribution très utilisé pour tout le Mexique. Une planification spéciale de la conception de sécurité permet l'accès par voie ferrée et la protection des multiples portes-rideau.

Le système de sécurité fourni comprend un ensemble d'équipements American Dynamics : 15 caméras intérieur/extérieur fixes et dotées de fonctions inclinaison, pivotement et zoom, et un système de gestion vidéo numérique 16 canaux Intellex. Le système offrira au client une protection vidéo sur un périmètre élargi et de nombreux mois d'enregistrement vidéo. ADT a obtenu ce contrat grâce à sa relation existante avec Mattel aux États-Unis. Un nouveau vice-président sécurité internationale a rejoint Mattel. Il avait auparavant travaillé pour Honda, l'un des clients d'ADT basés aux États-Unis. Mattel souhaite maintenant déployer les solutions d'ADT au niveau mondial. L'installation au Mexique servira de catalyseur pour étendre la présence d'ADT avec Mattel vers d'autres sites dans le monde.

Mattel a fixé un budget strict à ADT, le montant donné ne pouvant être dépassé. Ceci représentait un défi particulièrement difficile, la première conception étant considérablement plus élevée que le budget prévu. ADT est positionné pour être l'unique fournisseur mondial de Mattel. La solution de vidéo-surveillance aidera à protéger les employés de Mattel et les visiteurs, mais également le centre de distribution. Les contacts et contributeurs essentiels à cette victoire sont notamment Daryl Haga et Chadwick Smith du Centre d'excellence basé aux États-Unis, Gordon Lang, responsable commercial international, Patricio Gonzalez, gestionnaire régional de compte client et Brian Walker, gestionnaire national de compte client, région occidentale. Pour plus d'informations, veuillez contacter Jesus Escarmilla, Directeur commercial Mexique, à l'adresse <a href="mailto:jescamilla@tycoint.com>jescamilla@tycoint.com.

ADT a gagné un contrat important pour la mise à niveau des systèmes de vidéo et d'alarme de Scotiabank au Canada. Scotiabank, une des institutions financières les plus importantes d'Amérique du Nord et la banque la plus internationale du Canada, propose des services bancaires personnels, commerciaux, d'affaire et d'investissement, avec plus de 2 000 succursales présentes dans 50 pays dans le monde. ADT contrôlera et assurera la maintenance de plus de 700 systèmes d'alarme, avec 430 systèmes supplémentaires devant être remplacés au cours des deux années à venir. ADT commencera par remplacer 271 systèmes d'alarme Honeywell Branch existants obsolètes par des systèmes DMP, une fois le test du panneau DMP sur le réseau de Scotiabank achevé. ADT a gagné ce contrat suite à de nombreuses années de développement de comptes, en soulignant l'obsolescence imminente du réseau d'alarme existant de Scotiabank et en fournissant des solutions IP améliorées avec des conditions souples. Cette approche a permis à Scotiabank de prévoir un budget pour une période de plusieurs années. Pour plus d'informations, veuillez contacter Lou Shirley, responsable national de comptes clients Canada, à l'adresse lshirley@adt.ca.

ADT a été choisi en tant que fournisseur de services de sécurité pour l'adoption par PinnacleHealth d'un système de contrôle d'accès et de vidéo basée sur IP. L'organisation à but non lucratif PinnacleHealth est le premier système hospitalier et de soins de santé en Pennsylvanie centrale, qui propose des services allant du domaine prénatal au domaine gériatrique depuis plus de 130 ans. Afin de satisfaire aux divers besoins de sécurité des services d'urgence, des crèches, des pharmacies, des zones de soins des patient, de l'enceinte de l'hôpital et des parkings, les hôpitaux ont besoin de solutions unifiées et polyvalentes qui font appel aux innovations les plus récentes en matière de technologie électronique de sécurité.

Actuellement, le système de Pinnacle transmet les images vidéo provenant de caméras analogiques Honeywell and Bosch. Ces flux sont transmis via le réseau de Pinnacle vers 17 serveurs dédiés répartis entre les trois hôpitaux et le service ambulatoire. Les caméras sont opérées et gérées par un système de traitement vidéo numérique Honeywell et enregistrées sur des serveurs. Toutes les images sont enregistrées en continu. Depuis la salle de contrôle de l'hôpital de Harrisburg , un agent de sécurité surveille en permanence les caméras pointées sur les entrées du site et les services d'urgence. D'autres caméras réparties sur le site peuvent être visualisées si les événements l'imposent. Les trois autres sites PinnacleHealth disposent de leurs propres serveurs vidéo pour enregistrer les images afin d'optimiser l'utilisation du réseau général de l'organisation. La vidéo peut être récupérée et examinée depuis la salle principale de contrôle de sécurité si nécessaire.

Les agents de sécurité surveillent également les alarmes de contrôle d'accès, les interrupteurs de secours et le système de protection enfants. La vidéo étant transmise sur le réseau de l'hôpital, le service informatique de PinnacleHealth a été entièrement engagé dès le début du passage à un système basé sur IP. ADT a fourni du personnel pour le site de l'hôpital selon les besoins de Pinnacle. Les équipes Pinnacle et ADT IP ont travaillé en étroite collaboration pour installer le système, et continuent à le faire pour le maintenir en parfait état de fonctionnement. Le système de sécurité comprend plus de 600 lecteurs de cartes et un ordinateur hôte pour d'autres systèmes innovants, conçu pour satisfaire aux besoins particuliers d'une vaste organisation de soins de santé en pleine croissance. Le personnel de PinnacleHealth est toujours ouvert à de nouveaux usages de sa capacité d'accès sans fil.

Par exemple, les règlementations administratives imposent aux hôpitaux de garder la trace du contenu et l'accès à 35 chariots mobiles d'anesthésie. ADT a placé des lecteurs à distance de contrôle d'accès sur tous les chariots. ADT a été choisi comme principal fournisseur de services de sécurité grâce à l'étendue des solutions proposées et est devenu un partenaire réel de PinnacleHealth, ce qui va dans le sens de l'expansion verticale d'ADT dans le secteur de la santé. Pour plus d'informations, veuillez contacter Shane Meenan, ADT Advanced Integration à l'adresse smeenan@adt.com.