Continental Europe

Quarterly Business Update - Q2&Q3 2011

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ADT se voit décerner un nouveau contrat avec Abercrombie & Fitch pour le premier magasin phare espagnol

Par le développement d'une relation existante, ADT a été choisi par Abercrombie & Fitch pour fournir les solutions de sécurité de leur premier magasin phare en Espagne. Le magasin sera ouvert plus tard dans l’été dans l’un des endroits les plus emblématiques de Madrid.

Abercrombie & Fitch est un détaillant américain de renom spécialiste de l'habillement décontracté. Il a plus de 300 sites aux États-Unis et se développe au niveau international. La société exploite également trois marques annexes : abercrombie (vêtements pour enfants), Hollister Co., et Gilly Hicks. Elle est entrée sur le marché européen en 2007 avec le magasin phare de Londres. Depuis lors, la société a ouvert des magasins en Italie, au Danemark et en France. Des magasins-phares belges, allemands et irlandais ouvriront plus tard en 2011, en plus de celui de l’Espagne.

La détection d’intrusion, la vidéo-surveillance et l’EAS font partie de la solution contractuelle sélectionnée pour s’adapter à l’image de marque du magasin et à son esthétique. Nos systèmes couvriront les zones de ventes et hors-vente du magasin pour prévenir et réduire le vol à l’étalage et aider à la supervision et à la gestion de toutes les opérations.

L’expérience d’ADT relative aux trois magasins Hollister du client en Espagne nous a aidé à comprendre leur métier et leurs exigences et à remporter ce nouveau projet.

 Bravo à nos collègues en Espagne : Israel Alcazar, responsable des grands comptes et Eugenio Nombela, ingénieur projet.

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ADT remporte un contrat avec un détaillant de mode américain pour l’ouverture d'un nouveau magasin en Espagne

ADT a remporté un nouveau projet avec Forever 21, un client existant aux États-Unis, pour installer un pack complet des systèmes de sécurité dans leur nouveau magasin en Espagne.

Forever 21 est une chaîne de détaillants américains à forte croissance, qui se caractérise par un nouvel et passionnant environnement de magasins et d’une conception de vêtements créative. La chaîne a été fondée à Los Angeles, Californie en 1984 et a depuis étendu sa présence partout dans le monde, avec en moyenne 90 ouvertures de magasins chaque année en Amérique du Nord, Asie, Moyen-Orient et en Europe

La solution de sécurité sous contrat comprend la vidéo-surveillance, l’EAS, la détection d’intrusion et le contrôle d’accès pour aider à préserver la sécurité des employés et des clients et à prévenir et réduire le vol à l’étalage.

L’expérience positive du client avec ADT aux États-Unis, la qualité de nos systèmes et la garantie que nous offrons sont les facteurs de réussite de cet important projet.

Félicitations à Alex Folch, responsable de comptes, et à Guillermo Ballester, responsable des ventes.

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ADT renouvelle son contrat avec DRUNI pour la mise à niveau des systèmes de sécurité dans 180 boutiques

Une relation de 12 ans avec Druni a permis à ADT Espagne de renouveler son contrat pour la modernisation du système de sécurité déjà installé dans leurs magasins, de Promax à UltraExit 24.

DRUNI est une chaîne espagnole de magasins spécialisés dans les parfums, cosmétiques et produits de soins personnels. La société a été fondée à Carlet, dans la province de Valence, en 1987 et compte 180 magasins et 1 000 employés en Espagne.

L’excellent service après-vente antérieur d’ADT auprès du client nous a donné un net avantage sur la concurrence et à contribué à ce succès. En outre, ce qui a favorisé notre proposition, c’est que notre système EAS n’est pas perturbé par le métal, comme cela arrive souvent, en particulier avec la technologie RF, et qu’il peut détecter efficacement l’étiquette de sécurité à la sortie du magasin. Comme l’emballage de 60% des parfums contient certains éléments métalliques, il est important pour le client de mettre en place un système de sécurité efficace pour empêcher le vol à l’étalage.

 Félicitations à Carlos Matarranz, responsable grands comptes en Espagne, pour avoir favorisé une relation positive de longue date avec le client et pour le renouvellement de notre contrat.

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ADT remporte le fortement concurrencé projet d’installation complexe avec Enagas

ADT Espagne s’est distinguée parmi dix solides concurrents et a gagné un nouveau client, Enagas, pour un projet d’installation complexe.

Enagas est le gestionnaire technique du réseau de gaz et de véhicules de transport public pour le réseau de gaz à haute pression en Espagne. Ses installations comprennent plus de 9 000 km de gazoduc à haute pression dans toute l’Espagne, deux stockages souterrains de gaz naturel et trois usines de regazéification.

C’est notre premier projet avec Enagas et il couvre des solutions de systèmes intégrés de contrôle d’accès, d’intrusion et vidéo-surveillance, tous gérés à partir d’un centre de contrôle. Les zones de gaz dangereuses rendent l’installation technique complexe, mais le client était confiant et savait que nous avions les outils et l’expertise pour réussir ce défi.

Jorge Muñoz Bonilla, ingénieur commercial des services publics, a compris les besoins du client et leur a offert la meilleure solution possible en termes d’équipements techniques. Félicitations Jorge !

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Abercrombie choisit ADT pour protéger son nouveau magasin phare de Düsseldorf

En 2009, ADT Allemagne a remporté la première de sept commandes destinées à protéger un magasin Hollister à Francfort. Quelques années plus tard, le fait d'avoir apporté une excellente expérience au client a aidé notre équipe allemande à étendre ce compte en remportant un appel d’offres pour l’installation de solutions de sécurité dans le magasin phare d'Abercrombie & Fitch de Düsseldorf.

Abercrombie & Fitch est un détaillant américain de renom spécialiste de l'habillement décontracté. Il a plus de 300 sites aux États-Unis et se développe au niveau international. Hollister est une société d’Abercrombie & Fitch et un compte client international de Tyco.

 La détection d’intrusion, un interphone à l’entrée et un système de vidéo-surveillance (d’une valeur de 182 000 €, y compris une salle de contrôle avec cinq moniteurs de vidéo-surveillance), font partie de la solution de sécurité qui sera installée dans le magasin avant son ouverture en décembre. En outre, ADT installera un système de contrôle d’accès et d’EAS (une antenne au sol FloorMax) d’une valeur de 27 000 €. Tous les systèmes seront suivis à partir de notre centrale d’alarme.

Félicitations à Markus Mikuta, d’ADM Core, à Wolfgang Strauss, responsable de compte, et à Ahmet Kaynar, chef de projet.
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ADT Allemagne aide à gérer l’hôpital de Cologne

Grâce à une relation de longue date avec la ville de Cologne, ADT a été choisie pour équiper un hôpital de la ville avec de nouveaux systèmes Medicall®. Les installations de la clinique de Merheim seront situées dans un nouveau bâtiment loué à la ville de Cologne par le propriétaire Vamed.

 Les systèmes actuels de la Clinique de Merheim vont de medifon 2000 et 2010, jusqu’au système medifon actuel, le Medicall® 800. Ces systèmes seront mis en œuvre dans tous les niveaux du nouveau bâtiment en plus d’une connexion DECT d’Avaya, un protocole central de tous les incidents et de contact vocal à partir des lits.

En dépit du fait que Vamed est le propriétaire des immeubles, la ville de Cologne a été chargée de fixer les exigences du contrat et de choisir un partenaire pour le système d'appel d'infirmières. Notre excellente relation avec eux, qui remonte à 1975, avec un service continu au cours des 15 dernières années, a été un facteur de réussite clé.

Bravo à Wilfried Detmer, en Allemagne.

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ADT déploie des solutions vidéo et de sécurité pleinement intégrées dans le nouveau terminal de l’aéroport de Dublin

SITA a choisi ADT pour offrir des solutions de sécurité et de contrôle d’accès entièrement intégrées au nouveau Terminal 2 (T2) de l’aéroport de Dublin. Le terminal T2 a ouvert ses portes en novembre 2010 et a la capacité de traiter plus de 30 millions de passagers par an.

Le terminal, qui a couté 395 millions d'Euros, ouvre une nouvelle passerelle entre l’Irlande et les États-Unis. En collaboration avec les partenaires Tyco et Meyertech, ADT a permis aux visiteurs du terminal T2 de faire de leur transit par l’aéroport une expérience agréable et sûre. ADT est responsable de bout en bout de la livraison des systèmes de vidéo-surveillance et de la sécurité de l’aéroport ainsi que du support et de la maintenance. La solution IP fournit une interface entre les systèmes analogiques et numériques, qui est ensuite intégrée au réseau informatique du terminal. En conséquence, le terminal T2 dispose d’un enregistrement numérique, d’alarmes, d’une gestion des bâtiments, du contrôle des passagers et de la téléphonie, le tout fonctionnant sur un réseau consolidé. Avec plus de 600 caméras vidéo et en utilisant un enregistrement avec encodeurs vidéo H.264 pour IP, ADT a livré l’un des systèmes de gestion vidéo les plus avancés au monde.

La solution intègre la vidéo, le contrôle d’accès, la gestion des bâtiments, la manutention des bagages, et les systèmes d’alarme incendie, dans une salle de contrôle numérique qui offre une vue consolidée de l’ensemble des systèmes critiques du T2.

Afin de renforcer davantage les liens de transport aérien entre l’Irlande et les États-Unis, l’aéroport de Dublin utilise également le système intégré pour permettre d'exploiter une nouvelle installation avec les douanes et la protection des frontières américaines, qui assure la douane des passagers en Irlande sur les vols en partance pour les États-Unis. Cela permet une transition fluide pour l’immigration des États-Unis et le service des douanes à l’arrivée, l’amélioration du processus de contrôle des frontières et grâce à l’intensification des niveaux de flux de passagers, de gagner en « efficacité ». Une solution de sécurité globale était nécessaire pour le terminal T2. Elle devait intégrer un certain nombre de systèmes aéroportuaires très importants destinés à fonctionner sur un réseau nouvellement conçu, tout en intégrant les systèmes existants et en étant contrôlée à partir d’un point central consolidé pour une meilleure gestion.

ADT a été choisie pour ce projet en raison de sa réputation de fournisseur de systèmes de haute qualité sur le marché de la sécurité et de la sûreté. Le partenariat ADT / SITA pour la conception, l’implémentation et le support du système de sécurité vidéo s’est avéré être le choix idéal. Pour de plus amples renseignements, contactez Donal Colfer, du groupe des solutions intégrées (Integrated Solutions Group) d'ADT en Irlande, à l'adresse dcolfer@tycoint.com.

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ADT remporte le contrat parmi de nombreux projets sur la sécurité mondiale auprès de Quintiles au Royaume-Uni

ADT a été choisie pour installer les systèmes de contrôle d’accès et vidéo du siège européen de Quintiles basé au Royaume-Uni. ADT a récemment dévoilé 14 opportunités mondiales et s’est placée en tête de la compétition qui opposait plusieurs projets prévus pour l’exercice 2011. Quintiles est la seule société de biopharmaceutiques entièrement intégrée offrant des services cliniques, commerciaux, des conseil et des solutions de financement dans le monde entier. La norme de sécurité mondiale de Quintiles a été mise en application sur le site au Royaume-Uni. Son système de sécurité de série comprend la plate-forme de contrôle d’accès GE / UTC Picture Perfect et les dispositifs de capture et caméras IP GE / UTC NVR40.

Ces systèmes seront reliés au système de sécurité de Quintiles Global Enterprise basé aux États-Unis. ADT installera des systèmes de contrôle d’accès et de vidéo pour contrôler l’accès et surveiller l’activité dans toutes les zones critiques de l’installation au Royaume-Uni, y compris les portes d’entrée principales, l'accès multi-étages et les salles des serveurs informatiques. Quintiles sera non seulement en mesure de fournir un environnement sûr et sécurisé aux employés, mais elle aura la capacité de contrôler et de visualiser l’accès aux zones à haut risque de l’établissement.

Trois raisons ont aidé ADT à remporter ce contrat, la relation client multi-niveau, le programme des comptes internationaux d’ADT (Global Accounts Program) et une approche coordonnée en équipe. Les contributeurs principaux de ce compte sont Steve McAllister, directeur des comptes nationaux, Glasgow, Catherine Gillard, ingénieur de conception, Ron Wild, responsable de l’équipe Design et Paul Ryan, directeur des comptes internationaux et financiers, basés au Royaume-Uni. Les contributeurs basés aux États-Unis au Centre d’excellence Birmingham sont : Justin Glass et Chad Smith, responsables des applications et Curtis Reaves, responsable de programme.

Pour plus de renseignements, contactez Dean Kosh, Responsable des ventes à l’international, à l’adresse dkosh@adt.com.

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ADT remporte un contrat pour installer un système de surveillance vidéo sans fil dans une ville côtière du Texas

La ville de Freeport, au Texas, a choisi ADT pour fournir et installer la première phase d’un système de surveillance vidéo sans fil destiné à aider à réduire la criminalité dans le cadre d’un projet de logement public et d’une marina. Les phases ultérieures prévues du système aideront à protéger les infrastructures critiques d’un des plus grands ports du pays qui abrite la 4ème plus grande réserve de pétrole des États-Unis et 29 entreprises de produits chimiques.

Freeport is a city within the Houston–Sugar Land–Baytown metropolitan area situated in Southeast Texas. The project’s first phase, expected to take two months to complete, will include a wireless mesh network to transmit video from IP-based cameras located throughout the city and to be recorded in city hall and monitored 24/7 in the nearby Freeport Police Department headquarters. The first cameras will monitor a large apartment complex, where drug trafficking, vandalism and illegal dumping have been a concern. The system, when completed, also will monitor Freeport’s public marina, providing boat owners with the capability to log onto an Internet site to check the security of their boats.

An access control system will be installed to limit entry to the docks. The second phase of the project will add cameras to monitor three bridges that provide the only vehicular access to the city located between the Gulf of Mexico and an intra-coastal waterway. At that time, major chemical companies are also expected to link their surveillance cameras to provide a system capable of monitoring a larger area. Later phases will expand the system to cover a sports complex, area high schools and the downtown shopping district. The entire multimillion dollar project is expected to be completed in 2012.

Le financement du système proviendra des subventions fédérales, de l’Economic Development Corp de Freeport, du Port de Freeport, de l’autorité portuaire locale, et des principales entreprises pétrochimiques de la ville. Il s’agit d’une situation où les politiciens, les propriétaires d’entreprises et les entreprises chimiques de la région agissent ensemble dans l’intérêt de toute la ville. Pour de plus amples renseignements, contactez Sam Sutherland, directeur régional des comptes d'ADT, gouvernement fédéral et local, à l’adresse SSutherland@adt.com.

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ADT sécurise une communauté de logements publics neufs de Houston au Texas

ADT a installé des caméras de surveillance vidéo et autres dispositifs de sécurité afin de protéger les appartements de Kennedy Place, une nouvelle communauté de 108 unités de logements sociaux construits et gérés par l’Autorité en charge du logement de Houston (la Houston Housing Authority), au Texas. L’Autorité en charge du logement de Houston fournit des logements et des services abordables à plus de 55 000 personnes dans tout Houston. L’agence et ses filiales possèdent et exploitent 25 communautés de logements, avec environ 5 500 unités pour des familles, des personnes âgées et autres résidents.

ADT a installé 41 caméras de surveillance IP destinées à surveiller les aires communes de l'aménagement et les parcs de stationnement. Les agents de police du comté de Harris contrôleront les données. Les systèmes d’alarme ADT ont été pré-installés dans chaque unité et peuvent être activés par les occupants. ADT offre plus de sécurité aux résidents et au personnel de Kennedy Place, tout en protégeant l’investissement de l’autorité. L’Autorité en charge du logement de Houston a souhaité ces précautions supplémentaires car elle cherche à construire un quartier où les habitants et les voisins peuvent se sentir en sécurité pour élever leur famille. Pour de plus amples renseignements, contactez Sam Sutherland, directeur régional des comptes d’ADT, gouvernement fédéral et local, à l’adresse SSutherland@adt.com.

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ADT est sélectionné comme intégrateur de la sécurité pour le siège de Tim Hortons au Canada

Tim Hortons selected ADT as the security integrator for a new video and access control system at its headquarters in Ontario. Tim Hortons is the fourth largest publicly-traded quick service restaurant chain in North America based on market capitalization, and the largest in Canada. Its Canadian headquarters, located in Oakville, Ontario, oversees 3,750 fast food restaurants, including 3,148 in Canada and 602 in the United States.

 An opportunity for ADT arose from Tim Hortons discontent with a previously installed security systems. Following a lengthy evaluation process, company officials selected ADT as the security integrator for access control and video surveillance systems. During the pilot phase, ADT installed six access control readers and 10 IP cameras and assisted with the Genetec software installation and set-up. ADT has since successfully installed a complete access control and video surveillance system at Tim Hortons’ Calgary distribution center which is federated to the Oakville, Ontario headquarters. This will allow the customer’s IT group to assist with the Calgary site when necessary and give them the ability to retrieve information from the headquarter location as well. The ADT Canada team was able to meet and even exceed Tim Hortons high expectations.

L’équipe des ventes et des services a maintenu une relation étroite avec le client dès les premiers stades. ADT a fait preuve d’un haut niveau de service et a fourni des moyens spécifiques à chaque étape du projet. Les principaux contributeurs ADT à ce compte sont : Jean-Paul AmaraIan, chargé des comptes nationaux, Ian MacConnell, installateur, Mike McQuillan, chef de projet, Mahinder Brar, responsables des installations, Sherri Ireland, directrice des opérations et Terence Kilgore responsable technique avant-vente, tous basés au Canada. Pour de plus amples renseignements, contactez Jean-Paul Amaral, à l’adresse jamaral@adt.ca.

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ADT prend des mesures pour réduire les vols et les fausses alarmes au sein des restaurants Darden aux États-Unis

Darden s’est adressé à son intégrateur de systèmes de sécurité, ADT, pour installer divers matériels de sécurité électronique dans ses restaurants aux États-Unis et aligner les dispositifs de sécurité à leurs plus hauts niveaux opérationnels. Fondée en 1968, l'entreprise Darden Restaurants possède et exploite plus de 1 800 restaurants, y compris Red Lobster, Olive Garden, LongHorn Steakhouse, The Capital Grille, Bahama Breeze et Seasons 52, emploie environ 180 000 personnes et cumule 7 milliards de dollars de ventes annuelles..

Vers le début des années 1990, les restaurants Darden ont souffert d’un nombre croissant de vols qui représentaient une menace pour la sécurité des clients et des employés et constituaient une perte de revenus. Les fausses alarmes anti-intrusion ont également constitué une préoccupation croissante sur les différents lieux de l’entreprise. ADT a installé divers équipements électroniques de sécurité dans les restaurants Darden, afin de porter les dispositifs existants à leurs plus hauts niveaux opérationnels. Les responsables de la sécurité de Darden ont également développé de nouvelles politiques et procédures qui, combinées avec la formation des responsables, ont commencé à avoir un impact considérable sur la réduction du taux de vols qualifiés.

Grâce à ces nouveaux équipements, les politiques et procédures, Darden et ADT ont été en mesure de réduire significativement les vols dans les restaurant, passant de 144 dans 1 200 restaurants en 1994 à seulement deux dans plus de 1 800 lieux pour l’exercice 2010. Du fait que chaque vol nécessitait la fermeture du restaurant le temps de l’enquête de police, cette réduction fait épargner des centaines de milliers de dollars de revenus perdus à la société. Ceci a aussi aidé à préserver la sécurité des clients et des employés de Darden.

Une fois traitée la question des vols qualifiés, ADT a fourni aux dirigeants de Darden des rapports quotidiens montrant l’activité de détection d’intrusions par restaurant, date, heure, zone et / ou utilisateur autorisé. Grâce à ces informations, Darden a été en mesure d’identifier les problèmes et de former les gestionnaires et les employés à l’utilisation correcte des systèmes. En outre, grâce à son contrat de maintenance avec ADT, Darden s’assure que les systèmes de chaque restaurant fonctionnent à leur capacité maximale, afin de réduire les fausses alarmes liées aux équipements. Les fausses alarmes anti-intrusion peuvent représenter une dépense supplémentaire importante, car de nombreuses municipalités font désormais payer les entreprises pour l’envoi d’officiers de police supposés enquêter après des activations d’alarmes qui se révèlent fausses. Avec l'aide d'ADT pour identifier la cause des fausses alarmes et le maintien du matériel en parfait état, Darden a réduit les fausses alarmes de 10 à 15 pour cent par an. De nouvelles politiques et procédures visent à réduire les erreurs des employés pouvant provoquer de fausses alarmes.

Darden reconnaît qu’une bonne sécurité est garante de bonnes affaires et se positionne comme une des premières entreprises en ce qui concerne l’identification des causes et l’objectif de prévention des fausses alarmes. Pour plus d’informations, contactez Allen Schellenbach, directeur régional des comptes nationaux, à l’adresse aschellenbach@adt.com ou James Bond, responsable des comptes nationaux de Darden, à l’adresse jbond@adt.com.

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ADT termine l’installation de systèmes de contrôle d’accès au port de Ceuta dans le sud de l’Espagne

En développant ses relations existantes avec l’autorité portuaire de Ceuta, ADT a étendu son contrat pour améliorer le système de contrôle d’accès du port de Ceuta, ville située dans le sud de l’Espagne. Ce port de commerce transporte des passagers, des véhicules et du fret depuis Ceuta vers les pays nord-africains et voit son trafic maritime augmenter pour desservir les transferts des échanges commerciaux Atlantique-Méditerranée. ADT a intégré tous les systèmes de contrôle d’accès et de sécurité dans le quai ouest à l’aide de la plate-forme Software House C • CURE.

Une extension du système de contrôle d’accès existant a été installée dans les zones d’embarquement des véhicules pour restreindre l’accès et la sortie du port. ADT Espagne a bénéficié d’une relation solide avec l’autorité portuaire au cours des deux dernières années, remportant plusieurs marchés destinés à participer à l'amélioration de la sûreté du port et de la sécurité des passagers. Pour plus d’informations, contactez un des principaux contributeurs, Javier Pozuelo, représentant des ventes en Espagne, à l'adresse jpozuelo@tycoint.com.

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ADT étend ses accords internationaux avec Applied Materials pour la première série de projets de sécurité intégrés en Italie

ADT a terminé l’implantation des systèmes de sécurité sur sept installations industrielles d’Applied Materials, à Trévise, dans le nord de l’Italie.

Applied Materials, dont le siège est à Santa Clara, en Californie, est le leader mondial de la fourniture d’équipements innovants, de services et de logiciels pour les semi-conducteurs, d’écrans plats et d’énergie solaire photovoltaïque. ADT a été choisie pour aider à sécuriser une série d'entrepôts industriels, situés dans des régions éloignées et qui contiennent des équipements de fabrication coûteux. Les produits de sécurité Tyco ont été choisis comme standard pour l’accord-cadre entre ADT et Applied Materials. ADT a intégré la plate-forme de contrôle d’accès Software House C•CURE au système de surveillance vidéo Intellex d’American Dynamics. Un accord-cadre de services pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique est actuellement en cours. Cet accord concerne le travail de l’équipe ADT pour la coordination et l’orientation stratégique à la fois au siège et au niveau local.

ADT aidera à assurer la sécurité des personnes, des biens et actifs détenus dans les installations industrielles d’Applied Materials. D’autres projets sont attendus sous peu, car Applied Materials est le premier fournisseur de panneaux solaires vers la Chine et connaît une croissance rapide des installations. D’autres projets sont prévus pour d’autres installations européennes. Les principaux contributeurs à la conclusion de cette transaction sont Andrea San’t Elia, représentant des ventes pour l’Italie et Alessandro Racitti, responsable des installations pour l'Italie. D’autres contributeurs aux comptes internationaux de cette opération sont : Matthew Pfeiffer, directeur des ventes internationales, Philip Young, directeur des comptes nationaux pour les États-Unis, et Katia Brabsche, coordinatrice des comptes ventes internationales pour l’Europe continentale. Pour de plus amples renseignements, contactez Andrea San’t Elia à l’adresse asantelia@tycoint.com.

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ADT renouvelle pour six ans son contrat de sécurité avec le détaillant Carrefour en Espagne

ADT travaille depuis plus de 25 ans avec Carrefour Espagne, en matière de surveillance vidéo, de détection d’intrusion et de systèmes de contrôle d’accès. ADT a récemment renouvellé et étendu son contrat, devenant ainsi le seul fournisseur de systèmes de surveillance vidéo pour l’ensemble des magasins Carrefour en Espagne. Au cours des 40 dernières années, le groupe Carrefour est devenu le plus important détaillant en Europe et le deuxième au niveau mondial.

Carrefour exploite aujourd’hui plus de 15 000 magasins et franchises. Les quatre formats principaux de magasins d’épicerie sont les hypermarchés, supermarchés, les points de vente hard discount et les magasins de proximité. Le contrat avec ADT couvre le renouvellement, la modernisation et l’adaptation des systèmes vidéo de chaque hypermarché. Dans le cadre du projet de « fermeture nocturne » de Carrefour, l’objectif est de fournir une couverture étendue et une gestion à distance des systèmes de vidéo pour les équipements de vidéo-surveillance installés avant 2005. Les systèmes vidéo seront renouvelés dans 119 centres de Carrefour grâce à un accord de leasing pour tous les contrats de maintenance des services, sur six ans et pour un total de 147 centres.

L’équipement vidéo est situé dans les centres stratégiques du groupe Carrefour, y compris les bureaux, les magasins et les hypermarchés. Avec ce nouveau projet en place, Carrefour aura plein accès à toutes les caméras et gèrera directement les dômes et les dispositifs de capture vidéo. Ce succès commercial est important en raison de l’impact sur les revenus et de la prolongation du contrat pour une durée de six ans. Cela permet de garantir la continuité de service pour les ouvertures de magasins et les magasins existants et offre l’occasion d’exploiter d’autres technologies à l’avenir.

ADT a remporté ce contrat après plus de deux ans de négociations et d’adaptation des modalités et des conditions pour satisfaire les exigences d’évolution des clients. La solution de vidéo-surveillance aidera à protéger les employés, les consommateurs et les centres de distribution de Carrefour. Les contacts et contributeurs essentiels à ce succès sont : Eduardo Jerez Tejada, Hilario Martin Galan et Alberto Sanchez Ballesteros. Pour plus d’informations, contactez Eduardo Jerez Tejada, directeur des ventes au détail pour l’Espagne, à l’adresse ejerez@tycoint.com

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Au Mexique, ADT équipe les principales usines de fabrication de Nestlé avec des solutions de sécurité intégrées

ADT a élargi sa gamme de solutions de sécurité pour Nestlé dans le but d’y inclure l’installation prochaine de solutions de protection des biens grâce à l’Identification par radio-fréquence (RFID), sur plusieurs sites de fabrication au Mexique. Nestlé, fondée en 1866, dont le siège est à Vevey, en Suisse, est le leader mondial de la nutrition, de la santé et du bien-être, et offre aux consommateurs un large éventail de produits alimentaires et de boissons de renom. Les principales marques sont : Nescafé ®, les laits Carnation ®, Coffee-Mate ®, les glaces Haagen-Dazs ®, CUISINE MINCEUR ® et des centaines d’autres. Nestlé est un client d’ADT depuis 2010, avec les premiers systèmes de vidéo surveillance installés dans 18 centres de distribution au Mexique.

En 2011, les systèmes de sécurité et de contrôle d’accès de Tyco, de Software House, et les systèmes de surveillance vidéo d’American Dynamics ont été installés dans les bureaux administratifs de Nestlé ainsi que dans les usines Gerber et Carnation au Mexique. Les systèmes de protection des biens RFID seront installés dans 64 sites couvrant 114 761 immobilisations de Nestlé. L’objectif est d’améliorer le contrôle des stocks et le rapprochement entre l’inventaire physique et la comptabilité.

ADT a remporté ce contrat grâce à la forte relation client et à sa capacité à fournir un service de qualité supérieure en matière d’ intégration des systèmes et de support, tant au niveau local que mondial, dans les secteurs où Nestlé opère. Pour plus de renseignements, contactez un des principaux contributeurs, Esteban Parra Fernandez, représentant des ventes pour le Mexique, à l’adresse eparra@tycoint.com.

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Un grand centre commercial de détail en Allemagne fait confiance à ADT pour sa solution de sécurité et d’incendie

ADT Allemagne fournira au Fachmarktzentrum d’Oststeinbek une combinaison de solutions de sécurité et incendie et couvrira une superficie d’environ 9000 m ², y compris des magasins tels que Real et MediaMarkt. Il y a deux ans, ADT a travaillé avec le client, un entrepreneur général, sur un projet commun dans un hôtel de Berlin.

Notre offre couvre l’ensemble de la solution à basse tension, y compris un système de détection d’incendie, l’ELA, des systèmes de réception GPS et d’antenne satellite. Elle couvre également la détection d’intrusion, la vidéo-surveillance, la sécurité d’évacuation et les réseaux passifs de données et de télécommunication. En outre, nous avons remporté un contrat de service pour la détection incendie, la détection d’intrusion et l’ELA.

Les travaux d’installation devraient être achevés à la mi septembre et seront effectués pendant les heures d’ouverture du magasin, en partie la nuit.

Bravo à Matthias Mennicken, responsable de compte et à Thomas Rentsch, en charge de l’exécution des projets, pour la négociation et l’obtention de ce contrat.

Le Benelux est le premier utilisateur européen de NaviStor ® dans le cadre de Sensormatic Analytics ®

L’entreprise de franchise de HEMA, est la première en Europe à utiliser le module NaviStor ® de ADT Sensormatic ® Analytics. Cette plate-forme identifie les transactions évidentes en se basant sur le modèle de référence et la définition des tendances.

La solution est opérationnelle aux États-Unis depuis plus de dix ans. C’est désormais un scoop pour l’Europe : NaviStor ®, fait partie de Sensormatic Analytics ®. Le premier test a été réalisé avec succès dans quelques franchises HEMA. Cela a conduit à des mises en place progressives dans d’autres parties de l’entreprise.

Le principe de cette solution dédiée au rendement des magasins est basé sur une analyse statistique de toutes les données PDV (Point de vente). En comparant toutes les transactions en espèces individuelles à des moyennes, la différence se distingue immédiatement. Par exemple, HEMA pensait les caissiers bien plus disciplinés que ce n’est le cas. Maintenant que vous êtes capable d’analyser chaque frappe sur le clavier, ce que vous pouvez découvrir est étonnant. Grâce à la connaissance de ces résultats, HEMA a pu agir sur ces facteurs. Il s’agit d’un outil de gestion qui permet un excellent retour sur investissement, en un rien de temps. Peu de temps après la mise en œuvre, sur la base des résultats par mois, l’adaptation des instructions se faisait déjà ressentir. Chaque nuit, les données d’environ 1 300 caisses d’HEMA sont traitées via le progiciel. C’est le fait que la solution permette la détection des actions qui ne conduisent pas à des irrégularités directes en espèces qui la rend spéciale. Elle ne constitue pas seulement une option pour détecter la fraude, mais fait aussi apparaître d’autres points positifs : les caissiers enregistrant le moins de fausses attaques ou la productivité la plus élevée. Un gérant peut souvent avoir eu un certain sentiment à ce sujet, ce sentiment peut désormais reposer sur des données objectives. La solution dédiée au rendement des magasins est capable de signaler des actions frauduleuses et d’autres évènements remarquables, même à posteriori.

L’ensemble du projet s’articule autour de la proposition de valeur. Grâce aux efforts de Bert Jan van ‘t Zelfde, directeur des comptes stratégiques de détail et de l’équipe néerlandaise NaviStor ® locale, une entreprise comme HEMA a désormais un aperçu beaucoup clair de la façon dont fonctionner plus efficacement. L’entreprise peut désormais donner des instructions à ses employés en fonction de leur comportement personnel, ce qui augmente la valeur de leur contribution.